Zahlungs- und Versandinformationen

InfoGraph GmbH, Aachen · Stand: 19. Juli 2021

Programmpakete

Bei Bestellung von Programmpaketen erhalten Sie zusätzlich zur Auftragsbestätigung eine E-Mail mit Hinweisen zur Freischaltung der Software-Lizenz:

• Computerkennung: Die Lizenz ist an einen Computer gebunden und befristet. Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang.
• Dongle / Hardlock: Die Lizenz ist an einen Dongle für die USB-Schnittstelle gebunden. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Seminare

Bei Buchung von Online-Seminaren erhalten Sie zusätzlich zur Auftragsbestätigung eine E-Mail mit Begleitmaterial und technischen Informationen zur Teilnahme an der Veranstaltung.

Versand

Der Versand von Waren erfolgt mit United Parcel Service (UPS). Lieferungen im Standardversand an Adressen innerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgen frei Haus. Bei Lieferung an Adressen außerhalb der EU und bei Wahl des Expressversands werden die anfallenden Versandkosten im Bestellprozess angezeigt und in Rechnung gestellt. Softwarelizenzen können alternativ per E-Mail ausgeliefert werden.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt mit der im Bestellprozess gewählten Zahlungsmethode.

Mehrwertsteuer

Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und dort erbrachte Leistungen werden ohne Mehrwertsteuer berechnet. Bei Lieferungen in EU-Länder und dort erbrachten Leistungen kann die Rechnungsstellung ohne Ansatz der Mehrwertsteuer erfolgen, wenn mit der Bestellung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Rechnungsempfängers angegeben wird (Reverse-Charge-Verfahren).

Für Teilnehmer an unseren Online-Seminaren richtet sich die Besteuerung danach, in welchem Land der Teilnehmer seinen Sitz hat. Teilnehmer mit Sitz innerhalb der EU können das Reverse-Charge-Verfahren nutzen.

Lieferungen und Leistungen innerhalb Deutschlands werden grundsätzlich mit der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt.

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